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Perguntas mais frequentes

Porque é que a validação de uma conta exige dados confidenciais?

A recolha de documentos específicos é crucial para garantir que todas as contas cumprem as normas regulamentares. Este processo ajuda a prevenir a fraude e o roubo de identidade, assegurando que os seus dados permanecem totalmente privados. Pode carregar os seus documentos através do nosso sítio Web seguro ou enviá-los por correio eletrónico para info@website_builder/output_websites/bitcoineprex.com. Para obter mais detalhes sobre o nosso processo de verificação, clique aqui.

De que documentos necessito para concluir a verificação da minha conta no Bitcoin ePrex?

Para começar a negociar e permitir levantamentos, é necessário apresentar os seguintes documentos:
Uma digitalização ou fotografia nítida de um documento de identificação emitido pelo governo (por exemplo, um bilhete de identidade, passaporte).
Um documento atual que confirme a sua residência (por exemplo, uma conta de serviços públicos, uma conta de telefone ou um extrato bancário).

Certifique-se de que fornece os seguintes elementos ao financiar a sua conta com um cartão de crédito:
Fotografias ou digitalizações da frente e do verso do seu cartão.

Descubra mais informações sobre os nossos requisitos de verificação aqui.

Que dados devem constar do meu bilhete de identidade emitido pelo Estado?

O seu documento de identificação emitido pelo governo deve ser claramente legível, mostrando o seu nome completo, número de identificação, fotografia e data de validade. Certifique-se de que o documento de identificação é autêntico e de que a sua data de validade não é inferior a três meses.

Que dados são necessários no meu comprovativo de residência (fatura de serviços públicos)?

O documento comprovativo de residência deve indicar claramente o seu nome, endereço, data de faturação e dados sobre a empresa emissora. O documento não deve ter um prazo de validade superior a seis meses.

Que tipos de identificação são identificados como identificações válidas emitidas pelo governo?

A identificação emitida pelo governo que é aceite inclui:
Passaporte de todas as nacionalidades
Bilhete de identidade nacional de todas as nacionalidades

Que documentos são reconhecidos como comprovativos de morada válidos?

Os seguintes documentos são aceites como comprovativos de morada:
- Conta de telefone fixo
- Fatura da Internet doméstica
- Fatura da água
- Fatura ou vale de eletricidade
- Fatura do gás
- Extrato bancário com endereço completo

Qual é a importância de um questionário ao investidor?

De acordo com as nossas obrigações regulamentares, pedimos aos clientes que preencham um breve questionário de investidor. Isto permite-nos avaliar a sua compreensão financeira, competências e historial, adaptando assim a sua experiência de negociação e fornecendo o apoio necessário.

Que factores determinam se um indivíduo é um cliente profissional?

Um cliente profissional possui os conhecimentos e as capacidades necessárias para tomar decisões de investimento informadas e compreender os riscos associados.

O que define um cliente retalhista?

Uma pessoa que não seja qualificada como cliente profissional ou contraparte elegível é designada por cliente não profissional. Os clientes não profissionais beneficiam do mais elevado grau de proteção.

Porque é que a minha conta foi suspensa devido ao facto de não ter sido verificada?

Se não concluir o processo de verificação dentro do período de tempo atribuído, a sua conta será suspensa de acordo com os requisitos regulamentares. De acordo com as regras regulamentares, é nosso dever. Quando enviar e nós aprovarmos os documentos necessários, a sua conta será reactivada. Para obter detalhes adicionais sobre a verificação, clique aqui.

FAQs sobre o sector bancário

Que moedas são aceites pela minha conta Bitcoin ePrex?

Para iniciar uma conta de negociação com Bitcoin ePrex não é necessário um depósito preliminar. No entanto, para iniciar a negociação e obter acesso total aos nossos recursos educacionais e serviços premium, a sua conta deve ser carregada com um mínimo de $250.00.

Que métodos de depósito estão disponíveis?

Existem diversas técnicas para depositar dinheiro na sua conta de negociação, tais como os principais cartões de crédito, sistemas de pagamento eletrónico e transferências bancárias.

A abertura de uma conta exige um depósito?

O início da sua conta de negociação não requer um depósito. No entanto, para começar a negociar e usufruir dos nossos extensos materiais educacionais e serviços profissionais, é necessário um depósito mínimo obrigatório de $250.00.

Qual é o montante mínimo que posso levantar?

Para cartões de crédito ou débito e carteiras electrónicas, é necessário um levantamento mínimo de $50,00, enquanto que para transferências bancárias, é necessário um mínimo de $100,00.

Quanto tempo demora a processar um pedido de levantamento?

Normalmente, são necessários 3 a 5 dias úteis para processar os pedidos de levantamento. O tempo necessário para que os fundos apareçam na sua conta bancária pode variar, uma vez que está sujeito à velocidade de processamento do seu banco e do fornecedor do cartão de crédito.

Como é que posso levantar dinheiro da minha conta?

Para levantar fundos, inicie sessão na sua conta, aceda à plataforma de negociação, clique no nome do seu perfil e opte por "Levantamento". Introduza o montante a levantar (pelo menos $100 para transferências bancárias e $50 para outros métodos) e, em seguida, prima "Levantar" para verificar. Ser-lhe-á enviado um contacto para concluir a transação. Uma vez processada, os fundos ficam normalmente disponíveis num período de 3 a 5 dias úteis.

Que métodos de pagamento podem ser utilizados para efetuar levantamentos?

O processo de levantamento reflecte o método de depósito inicial. Por exemplo, se foi utilizado um Mastercard para o depósito, o primeiro montante de levantamento (até ao montante depositado) será creditado no mesmo Mastercard. Os ganhos adicionais podem ser levantados utilizando qualquer um dos nossos métodos de pagamento aprovados que considere preferível.

Quais são as despesas associadas às plataformas de negociação?

A estrutura de preços das plataformas pode variar significativamente, incluindo spreads, comissões, levantamentos, inatividade e encargos de financiamento overnight. É essencial rever a estrutura de taxas de uma plataforma antes de se inscrever para compreender o custo total da negociação.

Bitcoin ePrex garante uma abertura sem taxas ou comissões ocultas. Todos os pormenores são fornecidos aquando da escolha de um plano de conta.

Os meus lucros são tributáveis?

As obrigações fiscais variam em função das regras fiscais do seu país de residência. A Bitcoin ePrex não assume quaisquer obrigações fiscais. É da sua responsabilidade compreender as suas obrigações fiscais, comunicar corretamente as suas transacções e rendimentos e liquidar quaisquer impostos devidos.

FAQs básicas sobre negociação

Qual é a importância de uma conta de demonstração e como pode ser utilizada eficazmente?

Uma conta de demonstração oferece a oportunidade de negociar utilizando fundos virtuais, negando o risco de perder dinheiro real. Esta é uma excelente forma de se familiarizar com as funcionalidades da plataforma e aperfeiçoar as suas tácticas de negociação antes de passar para uma conta real.

Que tipos de activos podem ser negociados numa plataforma?

Em várias plataformas de negociação, os utilizadores têm a possibilidade de negociar vários activos, incluindo acções, Forex, mercadorias, índices e CFDs (Contratos por Diferença). A gama de activos disponíveis pode variar consoante a plataforma. Explore mais de 1.000 variações de activos com Bitcoin ePrex.

O que é que os montantes de investimento indicam?

O capital alocado nas transacções pode ser personalizado e ajustado para corresponder ao seu estilo de negociação único. Influencia as percentagens de pagamento e o rendimento potencial do investimento, oferecendo-lhe a adaptabilidade para alterar com base nas suas preferências e condições de mercado.

O que indicam os activos financeiros fundamentais?

O valor da sua transação decorre dos activos financeiros subjacentes. Estes incluem acções, mercadorias, pares de moedas e índices. Apesar de não possuir estes activos diretamente, o seu valor corresponde ao preço de mercado prevalecente na altura da sua transação. As classes de activos essenciais consistem em:

- Acções como a Apple, Nvidia, Facebook
- Índices do mercado como o DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Pares de moedas, por exemplo, USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Produtos de base que incluem trigo, café, petróleo, ouro

Que preços/taxas são apresentados?

Os preços apresentados reflectem os preços de compra e venda ao vivo dos activos subjacentes. Estes preços representam as taxas médias observadas nas bolsas financeiras mundiais, actualizadas com base em informações recolhidas de várias fontes.

O que significa a coloração das taxas de compra e venda?

As tonalidades das taxas de compra e venda representam o movimento do preço atual em comparação com a taxa anterior. A cor verde significa normalmente um aumento do preço, enquanto a cor vermelha implica uma redução.

Como é que os sinais de negociação funcionam?

Os sinais de negociação funcionam como avisos ou alertas, sinalizando os melhores momentos para comprar ou vender uma mercadoria, guiados por vários indicadores de mercado. Estes sinais podem ser gerados por operadores experientes ou por plataformas de negociação automatizadas. Oferecem apenas orientações e recomendações, mas não garantem uma transação bem sucedida. A decisão de seguir ou ignorar estes conselhos em determinadas circunstâncias é inteiramente sua.

Porque não posso efetuar uma transação?

Se não tiver fundos suficientes para uma transação, a posição não pode ser estabelecida. Por favor, verifique o saldo da sua conta de negociação para garantir que tem a margem necessária.

Que limitações existem em termos de volumes de transacções?

Os montantes de negociação que pode gerir variam consoante a categoria de activos, a margem acessível e o tipo de conta. Estas limitações foram concebidas para acomodar diferentes tácticas de negociação e configurações de conta.

Onde se pode encontrar o horário de negociação dos activos?

No Índice de Activos, pode aceder às horas de negociação, às horas de expiração e a outras informações pertinentes quando lhe for conveniente.

O que significa a execução de ordens?

A execução da ordem é o ato de finalizar e submeter o seu pedido de negociação. Dada a natureza imprevisível dos preços de mercado, nem todos os pedidos podem ser executados como esperado. A ferramenta de execução de ordens liga a sua transação aos mercados, determinando o preço a que a transação será executada, assegurando que o seu pedido se alinha com as condições actuais do mercado.

As plataformas de negociação são seguras?

As plataformas de negociação fiáveis utilizam medidas de segurança avançadas, como a encriptação SSL, a autenticação de dois factores (2FA) e as contas individuais para proteger os activos e as informações pessoais dos utilizadores. Verifique sempre os protocolos de segurança da plataforma e a conformidade com os regulamentos. Na Bitcoin ePrex, damos grande valor à segurança dos seus dados pessoais e resultados de negociação.

Perguntas mais frequentes

O que significa uma plataforma de negociação?

Uma plataforma de negociação é uma aplicação de software utilizada pelos negociadores para executar transacções, monitorizar as tendências do mercado e gerir as suas contas de negociação. Plataformas como a Bitcoin ePrex geralmente oferecem recursos como cotações ao vivo, ferramentas de gráficos, atualizações de notícias e outros recursos para apoiar a negociação.

Como posso escolher a melhor plataforma de negociação?

Ao escolher uma plataforma de negociação, considere factores como a interface do utilizador, a variedade de ferramentas de negociação disponíveis, as taxas e encargos aplicáveis, a sua conformidade regulamentar, as medidas de segurança que fornece, o serviço de apoio ao cliente disponível e a disponibilidade de materiais de aprendizagem. A comparação de críticas e classificações de outros utilizadores também pode ser vantajosa.

Posso utilizar uma plataforma de negociação no meu dispositivo móvel?

Inquestionavelmente, a maioria das plataformas de negociação modernas oferece aplicativos móveis para dispositivos iOS e Android, permitindo que os comerciantes gerenciem suas contas e realizem negociações em qualquer lugar. Através do Bitcoin ePrex, é possível negociar a partir de qualquer dispositivo que preferir.

Que tipo de apoio ao cliente é oferecido?

Numerosas plataformas de negociação oferecem assistência ao cliente através de vários modos, como chat ao vivo, correio eletrónico e telefone. Algumas plataformas também oferecem suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender aos usuários em todo o mundo. A plataforma Bitcoin ePrex é um exemplo de uma dessas plataformas.

FAQs sobre aprendizagem

As plataformas de negociação incluem recursos educativos?

Muitas plataformas de negociação oferecem recursos de instrução, incluindo tutoriais em vídeo, webinars em direto, livros digitais, artigos e contas de demonstração. Estes recursos foram concebidos para ajudar os negociadores a melhorar os seus conhecimentos e competências de negociação. Fornecemos-lhe um Centro de Aprendizagem abrangente que é útil mesmo para principiantes na negociação.